Conditions Générales d'Utilisation
1. Acceptation des conditions
En accédant au service Alpstream, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser immédiatement d'utiliser notre service.
2. Description du service
Alpstream fournit des abonnements IPTV permettant l'accès à la télévision en direct, des films et des séries à la demande. Le service est fourni "tel quel" et l'accès est réservé aux abonnés enregistrés.
3. Utilisation autorisée
Un abonnement standard est valable pour une connexion simultanée, sauf indication contraire (pack famille). Le partage d'identifiants ou la revente de votre abonnement personnel en dehors de votre foyer est strictement interdit.
Il est formellement interdit de : redistribuer nos flux publiquement, retransmettre du contenu, utiliser le service à des fins commerciales sans autorisation écrite explicite, ou tenter de contourner les mesures de protection technique.
4. Paiements & Abonnements
Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). Les abonnements sont prépayés et ne se renouvellent pas automatiquement sans votre consentement explicite. Aucun abonnement ne sera activé avant confirmation complète du paiement.
5. Remboursements
En raison de la nature numérique et immédiate du service, les remboursements ne sont généralement pas accordés une fois l'abonnement activé. Nous étudierons cependant toute demande au cas par cas si le service est démontrablement non fonctionnel pendant une période prolongée.
6. Limitation de responsabilité
Alpstream ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service, y compris les interruptions de service ou les problèmes de contenu tiers.
7. Modifications
Alpstream se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment. L'utilisation continue du service après toute modification constitue une acceptation des nouvelles Conditions.
8. Contact
Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter via WhatsApp ou par e-mail à support@alpstream.com.